Van de Velde

u bent hier

NL » Wat we doen » Werkwijze

Hoe gaan we te werk?

We luisteren

Luisteren is het begin van alles. Op basis van uw uitleg en bevindingen geven we advies. We stellen ons actieplan voor: camera-onderzoek, reiniging, en/of frees- en renovatiewerken.

We maken de offerte op

Op basis van de ontvangen informatie (plannen, adres/werfgegevens, foto’s, enz.) sturen wij onze prijzen en/of offerte. Uw informatie helpt ons een eerste inschatting te maken, en een beeld te vormen van de werf. Na ontvangst van uw akkoord plaatsen we de interventie op onze planning.

Opgelet! De persoon die onze offerte ondertekent is de opdrachtgever, alsook ons aanspreekpunt en bijgevolg de gefactureerde.

We vragen toegankelijkheid

U bent als opdrachtgever verantwoordelijk voor de toegankelijkheid van de werf, de putdeksels en het gebouw voor onze vrachtwagens, onze operators en inspecteurs.

Moeten we wachten?

Dan betaalt u onze wachttijd tegen het uurtarief van de dienst.

We rapporteren

Alle interventies worden intern met onze verantwoordelijke besproken. Vandaar dat u de volledige rapportage (al dan niet met beelden), afhankelijk van het soort interventie, ongeveer 10 werkdagen na de interventie mag verwachten samen met de factuur.

Vragen?

Heeft u vragen of wenst u bijkomende inlichtingen? Laat het ons weten via onderstaand formulier. Wij contacteren u zo snel mogelijk.

Laatste nieuws

Frees- en renovatiewerken in een privéwoning te Merksem
Frees- en renovatiewerken in een privéwoning te Merksem

Wat doet u als bezorgde bewoner als u al een tijdje met geurhinder kampt en een vermoeden heeft dat er misschien een lek aanwezig is in uw leidingen? Dan belt u Van de Velde!

Lees meer

RioCare® - Taking Care of The Day After Tomorrow
RioCare® - Taking Care of The Day After Tomorrow

Het gebeurt vaker dan u denkt: een kelder loopt onder water, klokputjes zitten verstopt, leidingen zijn geblokkeerd, een pompinstallatie gaat in alarm. Maar onze klanten maken zich hierover geen zorgen! Van de Velde gaat namelijk nét een stapje verder om uw onderhoud vlekkeloos, en vooral zorgeloos, te beheren… en niet alleen vandaag of morgen!

Lees meer

 

Van de Velde
Pipe Inspections & Solutions
Paaiestraat, 5
B-2500 Lier
Tel. +32 (0)3 488 37 40
info@vandevelde-inspections.be
www.vandevelde-inspections.be